Bagaimana Cara Memilih Perusahaan Web Hosting?

Saat ini, siapa pun mampu memesan paket web hosting yang penuh fitur dengan harga yang murah; namun, harga yang terjangkau bukan satu-satunya kriteria yang harus dipertimbangkan ketika membeli layanan web hosting. Dalam artikel ini, saya akan menjelaskan dasar-dasar apa yang harus Anda cari dalam memilih perusahaan web hosting, tidak hanya berkonsentrasi pada harga dan fitur terbaik, tetapi juga pada keandalan dan kejujuran. Anda menginvestasikan uang dan upaya Anda untuk menemukan pelanggan yang membayar dan Anda tidak ingin kehilangan mereka untuk menghemat beberapa dolar per bulan pada layanan web hosting.

Ketika mencari perusahaan web hosting, tidak masalah jika ini hanya untuk permulaan web atau pemindahan situs yang sudah mapan; Anda perlu mempertimbangkan banyak pilihan kriteria untuk menentukan perusahaan mana yang akan digunakan:

Dukungan pelanggan

Layanan hosting situs web bukan hanya penyimpanan atau bandwidth. Berdasarkan pengalaman pribadi dan pengalaman orang lain, bahkan layanan terbaik sekalipun tidak ada artinya tanpa dukungan pelanggan. Jika Anda memiliki situs web bisnis, penyedia hosting Anda harus ada untuk Anda 24/7 dan memberi Anda akses instan ke teknisi yang Anda perlukan untuk menyelesaikan masalah Anda; jika tidak, Anda mungkin akan kehilangan pelanggan dan uang.

Jaminan downtime dan pemantauan layanan

Memiliki situs web pribadi yang tidak aktif adalah ketidaknyamanan kecil; memiliki situs web bisnis yang tidak aktif adalah masalah serius. Berapa jumlah keuntungan yang akan hilang jika situs Anda down selama seminggu? Downtime yang lama mungkin sangat berbahaya bagi perusahaan saat ini yang menghabiskan banyak uang untuk mengiklankan situs web mereka. Pada dasarnya, ada dua aturan mengenai keandalan yang harus diperhatikan:

1. Anda harus memeriksa apakah ada jaminan uptime yang ditawarkan. Penyedia yang benar-benar berorientasi pada layanan juga akan memberikan jaminan uang kembali, menawarkan diskon atau layanan gratis sebagai kompensasi untuk downtime. Perusahaan mana pun yang menghindari tanggung jawab tidak akan berusaha keras untuk memberikan layanan.

2. Saya pasti tidak akan memilih perusahaan yang mengklaim 100% uptime, karena tidak ada yang namanya server dengan 100% uptime. Jika ada yang pernah mengklaim server mereka memiliki uptime 100%, mereka berbohong atau mereka tidak melakukan peningkatan yang diperlukan untuk mencegah mesin disusupi.

Host web terkemuka akan memposting statistik di situs mereka: Berapa frekuensi gangguan? Bagaimana dengan persentase rata-rata downtime? Jika ini tidak diposting, tanyakanlah; jika jawabannya tidak tersedia, itu seharusnya menjadi tanda peringatan. Jika Anda masih menggunakan host yang tidak memonitor server, Anda harus melakukan pemantauan sendiri. Saya merekomendasikan http://www.siteuptime.com, karena ini adalah salah satu layanan pemantauan terbaik yang tersedia secara gratis di pasaran saat ini.

Cadangan

Tidak ada host yang aman terhadap berbagai jenis kegagalan teknis dan program, jadi pastikan bahwa perusahaan menjalankan pencadangan terjadwal. Saran lainnya adalah selalu membuat cadangan situs web Anda sendiri, karena Anda tidak pernah tahu apa yang mungkin terjadi. cPanel, yang merupakan perangkat lunak manajemen web hosting paling populer saat ini, memiliki alat pembuat cadangan yang sangat nyaman. Ini memungkinkan Anda untuk mencadangkan file dan database dengan cepat dan mudah, sehingga pencadangan tidak lagi menjadi masalah.

Kebijakan penggunaan yang dapat diterima

Host web mungkin memiliki 200-300 klien atau lebih per server; tidak ada angka pasti, karena perusahaan memiliki perangkat keras yang berbeda dan setiap situs web yang dihosting memiliki penggunaan sumber daya yang berbeda. Selalu ada kemungkinan bahwa beberapa dari pelanggan tersebut meng-host konten ilegal. Ada host web yang telah dicabut servernya, mengakibatkan situs web klien mereka down. Saya yakin Anda tidak ingin membahayakan bisnis Anda dan situs web Anda dihosting di server yang sama bersama dengan situs pornografi dan perangkat lunak ilegal, jadi periksa kebijakan penggunaan yang dapat diterima dari host untuk mencari tahu, apakah host menangani apa yang dihosting di server mereka.

Hosting situs Anda di server yang tidak dirawat juga akan menghasilkan kecepatan rendah. Jika seseorang di server yang sama mengirim spam, alamat IP server akan masuk daftar hitam dan Anda akan mengalami masalah serius karena penerima berhenti menerima email Anda. Gunakan fitur "Spam database lookup" pada http://www.DNSstuff.com untuk memeriksa apakah perusahaan web hosting masuk daftar hitam. Spam dikirim hampir ke semua tempat, jadi memiliki satu atau dua catatan merah tidaklah terlalu buruk; tetapi, jika ada lebih banyak, mungkin akan menjadi masalah di kemudian hari.

Bandwidth dan ruang web tak terbatas

Dalam industri web hosting, pepatah "Anda mendapatkan apa yang Anda bayar" hampir berlaku secara universal. Jangan tertipu oleh host yang menawarkan jatah tak terbatas, karena tidak ada bandwidth tak terbatas, atau ruang web tak terbatas. Host membayar sendiri untuk setiap GB bandwidth. Hard drive juga tidak gratis, jadi bagaimana mereka bisa mengatakan itu tidak terbatas? Mereka hanya melakukan iklan palsu untuk menarik pelanggan. Rata-rata situs web tidak menggunakan lebih dari 1GB bandwidth per bulan; pelanggan senang karena dia membeli sesuatu yang "tidak terbatas" dan host mendapatkan pelanggan baru, yang tidak akan membebani mereka lebih dari $1-2 USD per bulan. Tetapi bayangkan apa yang akan terjadi jika saya memiliki sebuah situs web, membakar bandwidth jauh lebih banyak daripada situs rata-rata, dan saya mendaftar dengan perusahaan hosting yang menawarkan trafik tak terbatas? Host hanya akan menangguhkan akun saya dan memberi tahu saya, bahwa itu menggunakan terlalu banyak bandwidth. Bahkan ada perusahaan yang menawarkan bandwidth tak terbatas dan memiliki pernyataan pada persyaratan layanan mereka, menjelaskan bahwa bandwidth tak terbatas berarti 40GB, misalnya.

Apakah Anda benar-benar akan memiliki nama domain Anda?

Ketika Anda membeli nama domain bersama dengan paket hosting situs web, pastikan host akan mendaftarkan nama domain atas nama Anda. Biasanya harus ditulis dalam FAQ mereka, tetapi, jika tidak ada informasi seperti itu, cukup hubungi mereka. Ini juga akan memberi Anda kesempatan untuk memeriksa seberapa cepat tim dukungan pelanggan mereka membalas pertanyaan. Jika perusahaan hosting mendaftarkan domain di bawah nama orang lain, Anda mungkin akan mengalami masalah saat beralih penyedia hosting nantinya. Jika Anda berada dalam situasi seperti itu, Anda harus mengajukan Kebijakan Penyelesaian Sengketa Seragam (UDRP), yang biayanya jauh lebih mahal daripada nama domain dan layanan hosting web secara bersamaan.

Panel Kontrol

Untuk kemudahan pemeliharaan, fitur yang disebut Control Panel adalah suatu keharusan; alat ini biasanya akan memungkinkan pemeliharaan rutin, baik itu penambahan/penghapusan kotak surat email, pengaturan ulang kata sandi, penambahan web, laporan jumlah web, statistik, dan sebagainya. Jika situs ini untuk segala jenis bisnis, ini adalah suatu keharusan mutlak. Perangkat lunak manajemen web hosting paling populer yang tersedia saat ini adalah cPanel. Ini adalah sistem panel kontrol web hosting generasi berikutnya yang memungkinkan Anda untuk mengelola domain Anda melalui antarmuka web. Idenya adalah untuk mentransfer sebanyak mungkin kontrol pengelolaan situs web Anda kepada Anda; Anda memiliki kemampuan untuk mengelola semua aspek email, file, cadangan, FTP, skrip CGI, dan statistik situs web.

Layanan bernilai tambah

Perusahaan hosting menawarkan berbagai layanan bernilai tambah untuk membedakan diri mereka dari pesaing. Tentu saja, ini merupakan keuntungan, tetapi kesalahan umum yang dilakukan pelanggan adalah memilih host hanya karena menawarkan banyak layanan bernilai tambah yang tidak akan digunakan. Beberapa fitur yang sangat berguna adalah:

1. Skrip penginstal otomatis - Penginstal otomatis akan menghemat waktu Anda jika Anda akan menginstal forum, galeri gambar, sistem manajemen konten, dll. Prosedur instalasi pada skrip auto-installer membutuhkan waktu beberapa detik dan dapat dilakukan oleh pemula tanpa perlu melakukan tugas-tugas sulit yang biasanya terkait dengan instalasi.

2. Pembuat situs web online - Ini memungkinkan Anda mendesain situs web dalam beberapa menit tanpa memiliki perangkat lunak dan pengetahuan pembuatan apa pun. Salah satu website builder yang sangat kuat di pasaran adalah Site Studio; editor ini memungkinkan kemudahan penggunaan, kontrol penuh skema warna dan tema, penerbitan satu klik, dan berbagai template untuk digunakan.

Tip terakhir

Dalam artikel ini, saya hanya menyebutkan beberapa tanda peringatan yang layak dipertimbangkan. Anda harus tahu diri Anda sendiri bahwa harga dan alokasi tidak sepenting kualitas layanan; jika anggaran benar-benar terbatas, maka harga bisa menjadi kriteria yang valid, tetapi jika tidak, seharusnya tidak mendapat banyak kepercayaan.

Dengan membaca artikel ini dan mengajukan pertanyaan, Anda dapat mempersempit daftar host web ke titik di mana keputusan yang baik dan tepat dapat dengan mudah dibuat.